Publicar la lista de morosos: qué permite la protección de datos

¿Tu comunidad quiere "escrachar" al moroso colgando su nombre en el tablón? Cuidado: la regla general de la AEPD es que no se puede. Exponer la identidad de los vecinos que deben no está amparado, sin más, por la protección de datos, y hacerlo mal puede salirle caro a la comunidad. Hay excepciones muy concretas, pero exigen requisitos. Te explicamos dónde está la línea.

La respuesta directa

Publicar la lista de morosos con nombres y apellidos en un tablón accesible es, por defecto, ilegal desde el punto de vista de la protección de datos. La deuda es un dato personal y exponerla públicamente afecta al honor y la intimidad del deudor. Ahora bien, la ley y la AEPD sí permiten dar a conocer esa información en determinados contextos (la convocatoria de la junta) y, excepcionalmente, en el tablón si se cumplen ciertos requisitos. La clave está en a quién se dirige la información y cómo.

Lo que SÍ es legal: la relación de morosos en la convocatoria (art. 16.2)

Empecemos por lo que no genera ningún problema. El artículo 16.2 de la LPH obliga a que la convocatoria de la junta incluya una relación de los propietarios que no estén al corriente en el pago de las deudas vencidas, con la advertencia de que podrán quedar privados del derecho de voto.

Esto es perfectamente lícito porque la convocatoria se dirige a los propietarios, no al público en general, y responde a una obligación legal: los vecinos tienen derecho a saber quién está al corriente antes de votar (porque las mayorías se calculan descontando a los morosos, como explicamos en si el moroso puede votar). Es decir: en la convocatoria, sí; en el portal a la vista de cualquiera, no.

El tablón de anuncios: la regla general de la AEPD es NO

Aquí está el error que cometen muchas comunidades. Colgar la lista de morosos en el tablón del portal, donde la ve el cartero, el repartidor o cualquiera que entre, supone difundir datos personales a terceros que no tienen por qué conocerlos.

La AEPD lo dice claro: la publicación en el tablón de la identidad de los propietarios deudores y/o de las cuotas impagadas no puede ampararse, con carácter general, en la normativa de protección de datos. No basta con que el vecino deba dinero: hay que respetar su intimidad.

La excepción que admite la AEPD: notificación imposible

El supuesto en el que la AEPD admite exponer la relación de morosos en el tablón es cuando no ha sido posible notificar al propietario por otra vía. Si la comunidad ha intentado comunicarse con el moroso (en su domicilio, por los cauces del artículo 9 de la LPH) y no lo ha conseguido, el tablón puede operar como mecanismo subsidiario de notificación, en la misma lógica del artículo 9.1.h, que permite notificar en el tablón con plenos efectos cuando falla el domicilio. Requisito imprescindible: los intentos de notificación deben quedar acreditados.

Conviene deshacer un malentendido habitual: un acuerdo de la junta NO basta, por sí solo, para legitimar la publicación. La mayoría no puede consentir en nombre del afectado el tratamiento de sus datos; la base tiene que ser esa imposibilidad de notificar, no un simple "lo votamos en junta". El "todos a favor" no convierte en lícito lo que el RGPD prohíbe.

Aun concurriendo la excepción, no es barra libre: hay que publicar lo mínimo imprescindible y en un tablón cerrado, no accesible a terceros, como subraya la propia AEPD.

Minimización: cómo publicar sin sanción

Si concurre la excepción, hay que reducir al máximo el dato expuesto: es el principio de minimización del RGPD (artículo 5.1.c). En la práctica:

• Publicar solo el número de piso o vivienda que no está al corriente, sin el nombre del propietario y sin el importe exacto de la deuda.
• Colocar el tablón en un lugar no accesible a personas ajenas a la comunidad y, mejor aún, cerrado con llave —esto último lo subraya la AEPD—: dentro del portal, no en la calle.
• Mantener la publicación solo el tiempo necesario y retirarla cuando deje de tener sentido.

Cuanto menos dato personal expongas, menor es el riesgo. Identificar la deuda por el piso (y no por la persona) cumple la finalidad sin señalar con nombre y apellidos.

Las sanciones por hacerlo mal

No es un riesgo teórico. Las comunidades que publican datos de morosos de forma indebida —tablón a la vista de cualquiera, con nombre completo e importe, sin acuerdo ni intento de notificación previo— se exponen a sanciones de la AEPD si el afectado reclama. El moroso sigue teniendo derecho a la protección de sus datos, por mucho que deba dinero. Si quieres el marco completo de obligaciones de datos de la comunidad, lo tienes en la guía de protección de datos y RGPD.

En resumen

Colgar la lista de morosos en el tablón es, por norma general, ilegal: la AEPD no ampara exponer la identidad ni la deuda de los vecinos al público. Lo que sí es lícito es incluir la relación de morosos en la convocatoria de la junta (artículo 16.2 de la LPH), dirigida a los propietarios. El tablón solo se admite como excepción —cuando no se ha podido notificar de otro modo, acreditándolo—, nunca por el mero hecho de votarlo en junta, y siempre minimizando: número de piso, sin nombre ni importe, en un tablón cerrado y no accesible a extraños. Ante la duda, reclama la deuda por la vía del monitorio, que es lo que de verdad la cobra, en lugar de arriesgarte a una sanción.